¡Las espirituosas más genuinas, directo hasta la puerta de tu casa!

Términos y Condiciones

Este sitio web está controlado por Ache Marketing SA de CV , en lo sucesivo denominada “Holy Spirits".

Entrando en holyspirits.mx ("el Sitio"), usted declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, QUE ES MAYOR DE EDAD y acepta los Términos y Condiciones de Uso siguientes. Si usted no es mayor de edad o si no acepta estos Términos y Condiciones de Uso, por favor no utilice este Sitio. Holy Spirits se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta política en cualquier momento. Le recomendamos que revise estos Términos y Condiciones de Uso de vez en cuando, porque cualquier cambio le afecta a usted.

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que ningún dato recopilado por parte de Holy Spirits, será expuesto por ningún motivo, a personas o empresas para fines de lucro.
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted, también podrá ser transferida a socios comerciales y a las autoridades gubernamentales que así lo requieran. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Nombre completo
Teléfono fijo y/o celular
Correo electrónico
ID de Facebook.
Id de transacciones por las diferentes pasarelas de pago.
Cualquier otro dato necesario para la debida prestación de servicios que ofrecemos.

Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.
Con la intención de poder ofrecerle ofertas, promociones y nuevos artículos o servicios, sus datos pueden ser compartidos con empresas o personas físicas que en común acuerdo proporciones dichos servicio y ofertas a nuestros clientes.
Asimismo, conociendo la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, la utilización de nuestras plataformas, está restringida exclusivamente a mayores de edad (18 años).
Un usuario debe tener la edad legal para beber al visitar este sitio.
Usted podrá acceder al Sitio para su uso personal, no comercial, pero no podrá reproducir o publicar el contenido en cualquier lugar de Internet o en otros lugares. Copiar o almacenar cualquier contenido para otro uso personal y no comercial está expresamente prohibida sin el permiso previo por escrito de Holy Spirits o el titular de los derechos de propiedad intelectual.
En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: hola@holyspirits.mx .
El material de este sitio no puede ser copiado, reproducido, distribuido, republicado, cargado, publicado o transmitido en cualquier forma sin el consentimiento previo por escrito de Holy Spirits. Ningún título o derechos de propiedad intelectual se le transfieren por el uso o acceso a este sitio, sino que todos los derechos, títulos e intereses sobre y para todos los aspectos del sitio son propiedad de Holy Spirits.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, Holy Spirits o sus empresas afiliadas, filiales, matrices, o empresas relacionadas serán responsables de cualquier daño o perjuicio (incluyendo pero no limitando a daños y perjuicios directos, incidentales, consiguientes, indirectos o punitivos) que se refieran o surjan del uso, acceso o imposibilidad de uso de cualquiera de los contenidos de este sitio o son causados por cualquier fallo, error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la transmisión, virus o fallos online. Los contenidos de este sitio pueden contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Los contenidos en este sitio son proporcionados "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, expresas o implícitas. En el sentido más amplio permitido por las leyes de México, usted renuncia a cualquier responsabilidad por negligencia y se exime de todas las representaciones y garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitando a garantías implícitas de valor comercial, garantías para un objetivo particular, o de no infracción.
Holy Spirits no garantiza que las funciones contenidas en el sitio no serán objeto de interrupción o errores, que los contenidos serán correctos, exactos o fiables, o que este sitio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Usted (y no Holy Spirits) asume el costo total de cualquier servicio, reparación o corrección.
Todos los comentarios, sugerencias, ideas, conceptos creativos, gráficos, u otra información transmitida a través de este Sitio o enviada a Holy Spirits, incluyendo, sin limitación, ideas de productos o publicidad, (en adelante, las propuestas) serán para siempre de propiedad exclusiva de Holy Spirits, quién no será requerida para el tratamiento de las propuestas como confidenciales, y no se hace responsable de cualquier uso o revelación de las propuestas, ni estará obligada a proveer ninguna compensación o reconocimiento por las propuestas. Sin limitación, Holy Spirits tendrá la propiedad exclusiva de todos los derechos sobre las propuestas, de cualquier tipo y naturaleza, presentes y futuros, en cualquier lugar, incluido el derecho a usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, transmitir, crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar y mostrar dicho envío.
Usted acepta no enviar cualquier material ilegal, amenazante, injurioso, calumnioso, obsceno, pornográfico que pudiera constituir o alentar conductas criminales o ilegales, o material que contenga spam o contenido publicitario. Usted reconoce que es responsable de cualquier propuesta que envíe, y que usted, y no Holy Spirits tiene la responsabilidad completa del mensaje, incluyendo su legalidad, fiabilidad y originalidad. Al enviar contenido a este sitio usted acepta que Holy Spirits tiene el derecho de quitar y eliminar el anuncio por cualquier motivo, o por cualquier razón. Holy Spirits se reserva el derecho a filtrar todos los mensajes y presentaciones de usuarios que exhiban una conducta persistente contraria con los Términos y Condiciones de Uso que rigen el uso de este sitio.
Cumplimiento de “DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT”

Es nuestra política el responder rápidamente a las reclamaciones de infracción de derechos de autor. Si usted cree que una obra que infringe derechos de autor se encuentra en este sitio, puede notificar a nuestro agente de derechos de autor, la siguiente información a la dirección que aparece a continuación:

a) La firma de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. Esta firma puede ser física o electrónica.

b) Una declaración de que esta persona está autorizada para actuar en nombre del propietario del copyright.

c) Una declaración de que esta persona tiene una creencia de buena fe de que el uso del material sobre el que se alega, no está autorizado por el propietario del copyright, por el agente del dueño, o por la ley.

d) Una descripción del material cuyo derecho de autor ha sido infringido, y una descripción de donde se encuentra en el sitio, el material presuntamente infractor.

e) Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico Por favor escriba "Notificación de Infracción" en el asunto de todas esas notificaciones, y enviar la notificación a: _________________.

Vamos a procesar e investigar todos los avisos de supuestas infracciones de lo requerido por la DMCA, y eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier material cuyo derecho de autor haya sido violado o haya sido objeto de actividad infractora. Al eliminar o bloquear el acceso a cualquier material objeto de reclamación por infracción legal, podemos intentar ponernos en contacto con el usuario que ha publicado dicho material a fin de dar a dicho usuario la oportunidad de responder a la notificación. Si el usuario responsable de la colocación del material alega que su uso está autorizado se le dará a la parte reclamante la oportunidad de ejercitar acciones judiciales, antes de reemplazar o restaurar el acceso a cualquier material.
Este sitio contiene enlaces a otros sitios de Internet. Holy Spirits no es responsable de la disponibilidad de los sitios externos vinculados a este Sitio, y no los respalda ni es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles en dichos sitios o recursos. Las transacciones que se realicen entre usted y el tercero son estrictamente entre usted y el tercero y no son responsabilidad de Holy Spirits. Debido a que Holy Spirits no es responsable de dichos recursos externos o de su contenido, es necesario que revise los Términos y Condiciones de uso de estos sitios enlazados, ya que sus políticas pueden ser diferentes de las nuestras. Usted debe dirigir cualquier inquietud relacionada con un enlace externo a su administrador o web master.
Este acuerdo se regirá de conformidad con las legislaciones de los Estados Unidos Mexicanos, en caso de cualquier conflicto de leyes. Con excepción de lo que haya sido descrito de otra manera, todos los materiales de este sitio están disponibles sólo para proporcionar información acerca de Holy Spirits. Si usted utiliza este Sitio desde otras ubicaciones, usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.
Holy Spirits es una marca registrada, el uso no autorizado o mal uso de esta marca o cualquier contenido de este sitio, está estrictamente prohibido.
Este sitio está protegido por derechos de autor, conforme a las leyes de propiedad industrial de México, los convenios internacionales y otras leyes de derechos de autor. Excepto lo establecido en los presentes Términos y Condiciones de Uso, usted no puede modificar, adaptar, traducir, exhibir, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir (salvo lo dispuesto en esta sección de los Términos y Condiciones de Uso), crear trabajos derivados, distribuir, ejecutar, exhibir, descompilar o desmontar o explotar de cualquier manera, ninguno de los contenidos, software, materiales o el sitio en su totalidad o en parte.
Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en nuestra tienda online app o web, usted participará en nuestro servicio y acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Condiciones"), incluidos los términos y condiciones adicionales y a las políticas que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de nuestra página web y nuestra app.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.
Holy Spirits podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Holy Spirits, dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.
Si no está de acuerdo con alguna de las siguientes Clausulas o condiciones por favor abandone el sitio y no continúe con el proceso de compra o visita.
Compraventa de mercancías; contratación y pago de artículos.

a. Uso de contraseña. Al crear una cuenta en el Sitio web, nuestra plataforma vinculará su cuenta con su dirección de correo electrónico y con la contraseña de seguridad que Usted elegirá y que sólo Usted debe conocer. De esta manera, su contraseña queda asociada a su identidad dentro del Portal formándose de esta manera su firma electrónica en términos de lo previsto en el Código de Comercio. Usted solamente podrá realizar transacciones si ha ingresado al Sitio web mediante el uso de su contraseña secreta. En términos de las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el uso de esta contraseña nos permite identificarlo en el ambiente digital y atribuirle los actos y transacciones que realiza en la Tienda en Línea holyspirits.mx tiene derecho: (i) a asumir que los mensajes de datos asociados a su firma electrónica o cuenta provienen de un usuario vinculado a dicha firma y/o cuenta y a actuar en consecuencia del mensaje recibido (v.g. procesar una compra de mercancías) ; (ii) a considerar que el mensaje de datos que nos hizo llegar corresponde expresamente al que Usted nos quiso hacer llegar; y (iii) considerar que el envío de su Orden de Compra por medio del Sitio web mediante el uso de su cuenta y/o sus contraseñas y/o su firma electrónica implica su voluntad libre de cualquier vicio y que únicamente con la emisión de la Confirmación de Compra por parte de Holy Spirits se tendrá por formado el consentimiento para la venta perfecta de los artículos seleccionados.

b. Información entregada al Usuario antes de la transacción. Antes de ejecutar su Pedido, Usted podrá revisar las características de la mercancía y los “Términos y Condiciones” que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, métodos de pago, y condiciones especiales que podrían ser aplicables a la entrega de la mercancía incluyendo sin limitar cargos adicionales por cualquier concepto). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto dando cumplimiento cabal al artículo 76 BIS fracciones IV y V de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Toda compraventa de artículos está regida por las Fichas de Información de cada producto, los presentes “Términos y Condiciones”, la Orden de Compra, la Confirmación de Compra y por la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones. En caso de que Usted tenga alguna duda respecto de la mercancía que pretende adquirir, por favor póngase en contacto al Centro de Atención al Cliente de Holy Spirits. Antes de hacer su Pedido, nuestra Tienda en Línea le permitirá revisar los artículos que ha seleccionado, la cantidad que productos que ha elegido comprar y el domicilio en el cual se realizará la entrega, además del precio total a ser pagado incluyendo en su caso, los cargos adicionales por concepto de envío.

c. Precios. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que se muestran en el Sitio web y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables, los gastos de envío y entrega. Antes de hacer clic en el botón de pago, Usted podrá ver el precio total a ser pagado y los descuentos que pudieran ser aplicables; los impuestos a ser pagados aparecerán desglosados en los términos que establezca la regulación aplicable.

d. Disponibilidad de artículos. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen a nuestro Catálogo de Artículos en Línea. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que Usted realice el Pedido. Por favor considere que el hecho de que los artículos se encuentren en el Catálogo de Artículos en Línea en el Sitio web, no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de Holy Spirits. Por el contrario, cuando Usted nos hace llegar una Orden de Compra, Usted realiza una oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de mercancías. En caso de que nosotros aceptemos su oferta, Usted recibirá un mensaje de datos de Confirmación de Compra. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, hacemos de su conocimiento estas situaciones antes de enviarle una Confirmación de Compra.

e. Compraventa de artículos; propiedad de las mercancías. En virtud de que la Orden de Compra enviada por el Usuario a través del Sitio web fue elaborada por medio del uso de la cuenta, la contraseña y la firma electrónica del Usuario, Holy Spirits en términos de los artículos 90 bis y demás aplicables del Código de Comercio, estará facultado a revisar dicha Orden de Compra y en caso de contar con los artículos seleccionados por el Usuario, emitirá una Confirmación de Compra. La compraventa se perfecciona y es obligatoria para ambas partes en el momento en que Usted recibe de Holy Spirits un mensaje de Confirmación de Compra a través del Sitio web; por lo general, nosotros realizamos el cargo en su tarjeta de crédito al momento en que emitimos su Confirmación de Compra. La propiedad de las mercancías le es transmitida en el momento en que Usted recibe la Confirmación de Compra o en el momento en que Holy Spirits recibe su pago, independientemente de si el pago fue pactado en parcialidades o de manera total en una sola exhibición.

f. Riesgos de pérdida o deterioro del artículo. Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se realiza la entrega de la mercancía. La mercancía se considera entregada cuando la empresa de mensajería la deja en el domicilio establecido para la entrega, independientemente de que el destinatario firme o no de recibido.

g. Entrega de las mercancías. Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de artículo adquirido y de su tamaño. En general, los artículos se entregan en los términos señalados en la Política de Entrega, Devoluciones y Cancelaciones y en los Términos de Entrega que le fueron informados en la ficha del artículo correspondiente. Holy Spirits no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera del control de Holy Spirits. En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar el artículo en tres visitas al Usuario, el artículo será regresado a Holy Spirits quedando liberado Holy Spirits de cualquier responsabilidad en relación con la entrega de la mercancía ya que será considerado como mora del Usuario en la recepción del articulo comprado.

h. Cancelación de Órdenes de Compra por parte de Holy Spirits. Los Usuarios de Holy Spirits aceptan que Holy Spirits gozará del derecho de dejar sin efectos o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta 48 horas antes de la entrega. En este caso, Holy Spirits se pondrá en contacto con Usted y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no le haremos el cargo a su tarjeta de crédito o bien, le informaremos que su Pedido ha sido cancelado y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que se utilizó como medio de pago. El Usuario de Holy Spirits acepta que Holy Spirits deje sin efectos o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:

i. Errores tipográficos o de captura;

ii. Fallas en los sistemas informáticos de Holy Spirits o de sus proveedores;

iii. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;

iv. Acciones tomadas por Holy Spirits para garantizar la equidad entre Usuarios en caso de que varios usuarios soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea limitada;

v. Posibles riesgos relacionados con Usted o su método de pago que sean identificados por nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;

vi. Situaciones fuera del control de Holy Spirits que limiten o impidan la entrega de alguna mercancía.

vii. En caso de que Holy Spirits determine que Usted ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

Registro en Profeco. Holy Spirits y el Usuario están conscientes de que los Documentos Contractuales del Sitio incluyendo sin limitar los presentes Términos y Condiciones no implican prestaciones desproporcionadas a cargo de los Usuarios, ni obligaciones inequitativas o abusivas, ni cualquier clausula o texto viola lo previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y por lo tanto su registro ante la procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no es necesaria ni obligatoria.
Fecha de última actualización: 30 de noviembre 2020